Често задавани въпроси

1. Кои помощни средства се финансират от НЗОК?
Понастоящем НЗОК финансира цялостно или частично следните ПСПСМИ: протези и принадлежности за тях (протезни чорапи, протезни рула, протективни чорапи), ортези и ортопедични апарати по индивидуална мярка, ортопедични обувки, слухови апарати, опорни средства (патерици, бастуни, проходилки), акумулаторни инвалидни колички, рингови инвалидни колички, комбинирани столове за тоалет и баня, масички за инвалидни колички, антидекубитални дюшеци и възглавници. Финансиране е предвидено и за основните ремонти на някои помощни средства и за консумативи (акумулаторни батерии, гуми и лагери).

2. Предлагате ли доставка на продуктите до адрес на клиента?
Да, фирмата ни разполага със собствен товарен транспорт за извършване на доставки до адрес на клиента. За по-далечни разстояния предлагаме изпращане през куриерски фирми Еконт и Спиди. Съобразяваме се и с предпочитанията на клиента за избор на куриерската фирма.

3. Как да стигнем до магазина и сервиза?
Търговският ни обект и сервизът ни се намират в Пловдив, бул. "Цар Борис III Обединител" 54. Влиза се през ул. Георги Петаков.
За упътвания можете да използвате навигацията в раздел КОНТАКТИ.

4. Мога ли директно да закупя нужното ми помощно средство от магазина, без да имам одобрение за финансиране от НЗОК?
Да, всички помощни средства се предлагат и на свободна продажба. Приемаме разплащания в брой, с карта, с банков превод. За направената покупка ще Ви бъде издаден съответния счетоводен документ.

4. Имам ТЕЛК - решение, в което са описани заболяванията ми. Мога ли с това ТЕЛК-решение директно да получа нужното ми помощно средство?
Да, ако в решението от ТЕЛК са изброени помощните средства, от които се нуждаете.
Ако помощните средства не са изброени, то Ви е нужен протокол от специализирана ЛКК по профила на заболяването. За по-подробна информация относно нужните Ви документи, предлагаме безплатна консултация в търговския ни обект.

5.  Трябва ли да заявя предварително нужното ми помощно средство, или то е налично в търговския обект?
В търговския ни обект поддържаме необходимата наличност от всички видове и модели помощни средства, с които работим. Не е необходимо да правите заявка предварително.

6. Мога ли да заявя помощно средство, различно от тези, които са качени на сайта?
Да, можете да заявите нужното Ви помощно средство като се свържете с нас по телефона, на имейл или да ни посетите в търговския обект. Ще обсъдим поръчката Ви и ще Ви дадем подробности по доставката. 

7. Болничните легла могат ли да се получат с финансиране от НЗОК?
За момента болничните легла не са включени в списъка с помощни средства, които се финансират от НЗОК.